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Auftragsdaten für den Versandservice
Basis einer VS-Bestellung sind die Kundendaten. Diese Daten können aus den Stammadressen übernommen werden.
- Tippen Sie im Dialog Bestellung auf Kundendaten.
- Suchen Sie aus Ihren Stammadressen die passende Kundenadresse heraus oder erfassen Sie diese neu. Unter Benachrichtigung können Sie festlegen, dass der Kunde automatisch per E-Mail über den Stand seiner VS-Bestellung benachrichtigt werden soll. Speichern Sie die Adresse für diesen Auftrag.
- Tippen Sie auf Weitere Bestelloptionen.
- Bei Zahlungsmittel steht standardmäßig Versandservice-Rechnung. Bei dieser Zahlungsart erstellt KNV die Rechnung in Ihrem Namen, wie Sie es konfiguriert haben. Sie erhalten eine Übersicht im Menü Verwaltung unter VS-Rechnungen. Alternativ können Sie an dieser Stelle weitere Zahlungsarten wie bereits bezahlt und Sonstige (siehe Bestellnotiz) auswählen, die nur im Bestellbuch unter den Auftragsdaten abgelegt werden und keine weiteren Auswirkungen haben.
- Auf Kundenwusch können Sie Geschenkoptionen aktivieren und eine abweichende Lieferadresse eingeben oder aus den Stammadressen auswählen.
- Die Versandart unterscheidet zwischen Standard und DHL-Paket. Sie können in der Konfiguration festlegen, welcher Wert vorgeblendet wird, können Ihn aber auch von Hand ändern.
- Unter Auftragsdaten sehen Sie den Gesamtwert des Auftrags inklusive der von Ihnen konfigurierten Gebühren für Versand und Geschenkpapier.
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